Politique de remboursement

Politique sur les retours, le remplacement ou l'annulation

Article 1. Retours ou remplacement

1. Si l'utilisateur souhaite renvoyer un produit à la société, la société peut accepter un tel retour pour une raison quelconque dans les trente (30) jours à compter de la date de réception de l'utilisateur. Pour plus de détails, l'utilisateur peut se référer à la "Garantie de satisfaction de 30 jours". En ce qui concerne le remplacement du produit, la société peut accepter un tel remplacement dans l'un des cas suivants.
   1. Si le produit livré est incompatible avec le produit commandé par l'utilisateur;
   2. Si le produit livré a tout défaut; ou alors
   3. Si le produit livré est endommagé.
2. Dans l'un des cas suivants, la société peut n'accepter aucun retour de produit. Toutefois, si le produit décompose ou est endommagé dans son utilisation appropriée au cours de sa période de garantie, la société doit réparer ou remplacer gratuitement un tel produit ou accepter le retour de ce produit à partir de l'utilisateur. Pour plus de détails, l'utilisateur peut se référer à la "Garantie du produit”.
   1. Si trente (30) jours se sont écoulés depuis la livraison du produit à l'utilisateur; ou alors
   2. Si l'utilisateur ne parvient pas à contacter la société dans les trente (30) jours à compter de la livraison du produit à l'utilisateur.
3. Les procédures de retour ou de remplacement du produit sont les suivantes:
   1. Utilisateur qui trouve tout problème tomber sous tous les articles sur cette page doit effectuer les procédures.
   2. L'utilisateur est requis pour Contactez Société dans les trente (30) jours à compter de la réception du produit.
   3. Après avoir été contacté par la société, l'utilisateur doit emballer le produit dans la même condition qu'au moment de son reçu et l'envoyer à l'adresse désignée. (Remarque) Les frais de livraison pour un produit inutilisé ou un produit non ouvert ne sont pas remboursables. La société doit rembourser ces frais de livraison à l'utilisateur uniquement si la raison de cette déclaration de produit est attribuable à la Société (par exemple, une défaillance initiale ou une rupture).
   4. Après avoir reçu et inspecter le produit retourné, la société doit informer l'utilisateur d'approbation ou de refus du remboursement. Si le remboursement est approuvé, la société doit donner un tel remboursement par le mode de paiement d'origine sélectionné par l'utilisateur au moment de l'achat de produit. L'utilisateur reconnaît et convient que le processus de remboursement peut nécessiter une longue période puisque la banque ou la société de carte de crédit effectue les procédures de remboursement, puis confère à ce remboursement.

Article 2. Annulation

1. La société peut n'accepter aucune annulation après la mise en place de l'utilisateur de l'utilisateur, sauf dans l'un des cas suivants.
   1. Si l'utilisateur achète le produit par une réservation avancée et notifie la société de son annulation via "Contactez-nous" avant que la société envoie un courrier électronique de confirmation de livraison à l'utilisateur; ou alors
   2. Si l'utilisateur achète le produit par réservation avancée mais que la société ne peut pas expédier un tel produit, même après sa date d'expédition programmée.