Política de privacidad

Siguientescape Inc. (en lo sucesivo llamado "Compañía") establece la Política de privacidad (en adelante, la "Política de privacidad") de la siguiente manera y se esfuerza por proteger la privacidad de los usuarios que usan los servicios de la compañía cubiertos por esta notificación (en adelante, "Usuario") en relación al manejo de la información personal de la compañía (en adelante, la "Información personal"). La información personal del usuario que vive en la Unión Europea (en lo sucesivo, llamada "UE") y el Reino Unido (en lo sucesivo, llamado "Reino Unido") está protegido de acuerdo con la "Reglamento de protección de datos generales" (en lo sucesivo, el "GDPR") en Europa .

Artículo 1. Información personal recopilada por empresa.

La compañía adquiere información personal proporcionada por el usuario en la medida necesaria para que la empresa proporcione los servicios a dicho usuario. La compañía adquiere adecuadamente la información personal y no la adquiere por ningún medio fraudulento u otros métodos ilegales. La información personal recopilada por la Compañía del usuario que utiliza los servicios es la siguiente:

  1. Información proporcionada por el usuario para la creación de su cuenta.
    La compañía recopila la información personal del usuario cuando el usuario crea o actualiza su cuenta. La información personal incluye nombre de usuario, identificador de usuario, dirección de correo electrónico, género, fecha de nacimiento, idioma en uso y contraseña.
  2. Información registrada por el usuario para utilizar los servicios, como su información de bicicleta.
    La compañía recopila la información necesaria del usuario cuando el usuario registra o actualiza su información de bicicletas. Dicha información incluye el nombre de la marca, el nombre del modelo y el nombre de la pieza, como componentes, características, fotos, número de identificación del vehículo y número de registro de prevención del robo.
  3. Información recopilada por el uso del dispositivo MODERLOCK.
    La compañía recopila información enviada por el dispositivo MODERLOCK registrado por el usuario en los servicios. Dicha información incluye un identificador, información de configuración, nivel de batería restante, intensidad de campo de radio, información de ubicación por GPS (sistema de posicionamiento global) de dicho dispositivo o una dirección MAC de cualquier enrutador Wi-Fi cerca del dispositivo para que se utilice para identificar el Información de ubicación de dicho dispositivo, y la fecha y hora de transmisión de dichos datos. Si el usuario desactiva la configuración de dicho dispositivo, la compañía no recopila ninguna información de ubicación.
  4. Información registrada por el usuario mediante el uso de la función de gestión de mantenimiento de la bicicleta.
    La compañía recopila la información necesaria del usuario cuando el usuario registra o actualiza el historial de mantenimiento de su bicicleta utilizando la función de administración de mantenimiento. Dicha información incluye identificador de usuario, identificador de bicicletas, fecha de mantenimiento, tipos de piezas, detalles de mantenimiento, fotos, información de recordatorio (fecha de inicio y hora, intervalos de recordatorios, kilometraje de bicicleta). Si el usuario usa la función de recordatorio, la compañía puede recopilar la información sobre el kilometraje de la bicicleta del usuario de otros servicios cuyos términos y condiciones que el usuario ha aceptado expresamente.
  5. Información recopilada durante el uso de los servicios.
    La compañía recopila información sobre la situación de uso de los servicios cuando el usuario utiliza los servicios. Dicha información incluye la fecha de uso, las funciones y el funcionamiento de la aplicación, el tipo de navegador, o sitios web o servicios de terceros que el usuario ha utilizado antes de usar los servicios. Además, la compañía recopila información técnica mediante la recopilación de información de cualquier teléfono inteligente, navegador, computadora o equipo de redes utilizado por el usuario. Dicha información técnica incluye información de identificación terminal, información sobre el modelo de teléfono inteligente, dirección IP y cookies. Los detalles de cómo usar las cookies se indican en la "Política sobre las cookies".

Artículo 2. Fines de procesamiento de información personal.

La compañía utiliza la información personal obtenida del usuario para el siguiente propósito y en la medida necesaria para lograr tal propósito. Si la compañía necesita cambiar este propósito, la compañía notifica al usuario de dicho cambio o lo publica en su sitio web.

  1. Propósitos de uso de la información proporcionada por el usuario para la creación de su cuenta (información del Artículo 1.1 y el Artículo 1.5)
    1. Provisión, mantenimiento, protección o mejora de los servicios que incluyen la aceptación del registro del usuario para los servicios o la identificación del usuario;
    2. Confirmación de la situación de uso de los servicios por parte del usuario (incluso en el caso, donde el usuario usa los servicios proporcionados por cualquier proveedor de servicios que no sea la Compañía a través de los servicios);
    3. Anuncio de información sobre los detalles de los servicios, información actualizada, información de eventos o campañas o información sobre cualquier alteración de los Términos de servicio, etc.;
    4. Facturación de las tarifas por los servicios al usuario;
    5. Notificación al usuario o respuesta a las consultas del usuario en relación con los servicios;
    6. Extracción de encuestados a cuestionarios sobre los servicios;
    7. Respuesta a cualquier incumplimiento de los Términos de Servicio u otras Regulaciones o Reglas de la Compañía;
    8. Mejora o expansión de los servicios;
    9. Creación de datos estadísticos sobre el uso de los servicios:
    10. Planificación, formulación o implementación de nuevos servicios;
    11. Utilización para actividades de marketing.
  2. Propósitos de uso de la información recopilada por el registro de la información de la bicicleta y mediante el uso del dispositivo MODERLOCK (información del Artículo 1.2, Artículo 1.3 y el Artículo 1.5)
    1. Apoyo al usuario para encontrar su bicicleta robada o asqueada;
    2. Mostrar la información de la bicicleta registrada por el usuario en la aplicación;
    3. Mostrar mensajes en la aplicación si el dispositivo detecta cualquier anormalidad;
    4. Visualización del historial de información de ubicación enviada por el dispositivo o la información de direcciones cerca de la información de ubicación si el dispositivo detecta cualquier anormalidad;
    5. Utilización de la información anonimizada y procesada estadísticamente para medidas de antaño o actividades de iluminación al abrirla al público; o
    6. Uso de información anonimizada y procesada estadísticamente para la comercialización de los servicios de la empresa.
  3. "Fines de uso de la información recopilada por el uso de la función de gestión de mantenimiento (información del Artículo 1.4 y el Artículo 1.5)"
    1. Visualización de la información de mantenimiento registrada por el usuario en la aplicación;
    2. Notificación al usuario en la aplicación en la base de la información de recordatorio registrada por el usuario; o
    3. Utilización de la información anonimizada y procesada estadísticamente para medidas de antaño o actividades de iluminación al abrirla al público; o
  4. La compañía puede determinar cualquier propósito específico de uso para cualquier servicio individual, además de los fines de uso establecido en los párrafos anteriores. La compañía anuncia de antemano los propósitos de uso para cada servicio individual en el sitio web para dicho servicio individual o en la pantalla para dicho servicio después de especificar tales fines tanto como sea posible.

Artículo 3. Provisión o depósito de información personal adquirida o uso conjunto de información personal adquirida con terceros

  1. La compañía utiliza terceros (agencias o contratistas, etc.) para hacer que proporcionen servicios al usuario en nombre de la compañía o para ayudar a la compañía a proporcionar sus servicios. En el curso del desempeño de sus operaciones, estos terceros pueden acceder a la información personal del usuario. La compañía permite que estos terceros utilicen o divulguen la información personal del usuario, solo si dicho uso o divulgación se relaciona con sus operaciones para la compañía. Además, la compañía muestra lo suficiente la elegibilidad de tales terceros como sus entrustes o contratistas, confirma los asuntos relacionados con las obligaciones de confidencialidad en la ejecución de contratos de servicios con ellos y establece el sistema para administrar adecuadamente la información personal del usuario entre ellos. La compañía describe la información personal del usuario a terceros para los siguientes fines específicos.
    1. Proveedores de servicio
      Para la comercialización, la publicidad, como la entrega de publicidad, la provisión o el mantenimiento de infraestructuras o servicios de TI, procesamiento de transacciones con tarjeta de crédito u otros métodos de pago, provisión de servicios al cliente o procesamiento de encuestas o cuestionarios de clientes, usos de la compañía o divulga la información personal del usuario. Solo si tal uso o divulgación se relaciona con sus operaciones.
    2. Cumplimiento de las leyes y regulaciones.
      La compañía puede proporcionar la información personal del usuario a terceros si la Compañía considera que la disposición está permitida por las leyes y regulaciones aplicables o razonablemente necesarias para que la Compañía cumpla con las leyes y regulaciones a solicitud de cualquier agencia pública, judicial o administrativa en o fuera El país de residencia del usuario, incluida su respuesta a las leyes, regulaciones, procedimientos legales, órdenes judiciales, demandas, garantías u otros procedimientos legales o regulatorios. Además, la compañía puede divulgar la información personal del usuario a terceros si la Compañía considera que dicha divulgación es razonable para la protección de los derechos, la investigación o la prevención de la compañía de los Términos de servicio, el fraude o la mala conducta o la protección del negocio o usuario de la empresa. .
  2. La compañía no proporciona la información personal obtenida del usuario a terceros, excepto en cualquiera de los siguientes casos.
    1. Si el usuario acepta dicha disposición
    2. Si el usuario incumple cualquier disposición de los Términos de servicio de la Compañía y la Compañía tiene razones adecuados para determinar que la compañía se ve obligada a divulgar la información personal de dicho usuario para proteger los derechos, propiedades, activos o servicios, etc. de la Compañía;
    3. Si dicha disposición se basa en la "Ley sobre la protección de la información personal" de Japón o de cualquier otra ley y regulaciones aplicables;
    4. Si se necesita dicha disposición para proteger la vida, el cuerpo o la propiedad de cualquier persona y compañía tiene dificultades para obtener el consentimiento de dicho usuario a dicha disposición;
    5. Si la compañía está obligada a cooperar con cualquier agencia gubernamental, las agencias públicas locales o sus contratistas por su desempeño de deberes estipulados por leyes y regulaciones y obtener el consentimiento del usuario a dicha disposición pueden interferir con dicho desempeño; o
    6. Si la compañía transfiere o entrega su negocio, incluida la provisión de información personal del usuario a cualquier tercero debido a la fusión, la división de la compañía, la transferencia de negocios u otro evento.
  3. Si la Compañía requiere que los socios comerciales que realicen cualquier servicio conjuntamente con la compañía al proporcionar los servicios al usuario, la compañía puede usar la información personal de dicho usuario conjuntamente con tales socios comerciales. En tal caso, la Compañía usa información personal de este tipo conjuntamente con tales socios comerciales después de anunciar o notificar a dicho usuario con fines de uso, el nombre de dichos socios comerciales, el tipo de información y el nombre de su administrador.

Artículo 4. Divulgación, corrección o suspensión del uso de información personal.

  1. Si la compañía considera razonablemente que cualquier divulgación de la información personal del usuario se necesita sobre los motivos de que dicha divulgación está permitida por las leyes y regulaciones aplicables o para que la compañía cumpla con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo el cumplimiento de la orden judicial, la garantía, la citación, otros Las leyes, regulaciones o procedimientos legales o regulatorios aplicables, la compañía divulga dicha información personal sin demora después de confirmar que dicho usuario solicita dicha divulgación. Para la divulgación de información personal, la compañía puede cobrar a dicho usuario una tarifa por divulgación de acuerdo con los procedimientos designados por separado por la Compañía.
  2. Si el usuario solicita a la compañía que corrija los detalles de su información personal con el fin de cualquier reglamento, impuesto, seguro, demanda u otros requisitos legales sobre los motivos de que dicha información personal no sea verdadera o precisa, o si el usuario solicita a la compañía que suspenda El uso de su información personal sobre el motivo de que dicha información se maneja más allá del alcance de los propósitos de su uso anunciado a ese usuario con anticipación o que dicha información se recopila por cualquier medio fraudulento u otros métodos ilegales, la compañía hace que las investigaciones necesarias. De dicha solicitud después de confirmar que dicha solicitud es realizada por dicho usuario y corrige o suspende el uso de dicha información personal sobre la base de los resultados de dichas investigaciones y notifica a dicho usuario de dicha corrección o suspensión.
  3. Si el usuario solicita a la compañía que elimine su información personal y su compañía considera que debe responder a dicha solicitud o que se reúna a dicha solicitud, los requisitos establecidos en el párrafo 1 o el párrafo 3 del artículo 17 del GDPR, la compañía elimina dicha información personal. Sin demora después de confirmar que dicha solicitud es hecha por el usuario, él mismo y notifica al usuario de dicha eliminación.
  4. En lo que respecta a la solicitud establecida en la anterior, se requiere que el usuario envíe a la compañía los siguientes detalles, así como a otras informaciones y materiales designados por la Compañía.
    1. Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico de dicho usuario
    2. Detalles de dicha solicitud, sus antecedentes y razones; y
    3. Documento de identificación de dicho usuario.

Artículo 5. Retención o eliminación de información personal.

  1. La compañía conserva información personal y información de bicicletas de usuario, información enviada por el dispositivo de alterlock y la información de mantenimiento, siempre que dicho usuario tiene su cuenta para los servicios.
  2. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde el menú "Cuenta" de la aplicación MODERLOCK o desde el sitio web. Los datos personales también se pueden descargar desde el menú "Cuenta" de la aplicación MODERLOCK. Los datos de historial de ubicación y historial de mantenimiento también se pueden eliminar desde el menú 'Cuenta' de la aplicación de Modlock.
  3. La información personal del usuario, incluida su información de copia de seguridad se elimina de forma permanente e irreversible del sistema de la Compañía después de dicha compañía de solicitudes de usuario para eliminar su cuenta. Si se elimina la cuenta, toda la información y toda la información sobre dicha cuenta se vuelve irrecuperable. Después de que se elimine tal cuenta, se tarda hasta treinta (30) días para eliminar la información personal y el registro del sistema del sistema de la compañía.
  4. La compañía no puede eliminar una cuenta del usuario en circunstancias específicas. Por ejemplo, si la compañía tiene alguna solicitud pendiente o sin resolver o cualquier objeción, la compañía no puede eliminar dicha cuenta. La compañía elimina la cuenta de este tipo inmediatamente después de dicha solicitud u objeción que prevenir dicha eliminación se resuelve o desaparece.
  5. La compañía puede conservar cualquier información de la cuenta cuya eliminación sea solicitada por el usuario por cualquier motivo de seguridad o seguridad o para la prevención del fraude. Por ejemplo, si la Compañía deshabilita una cuenta del usuario por razones de seguridad, la compañía conserva información específica sobre dicha cuenta y evita que dicho usuario abra una nueva cuenta posteriormente.

Artículo 6. Derechos del usuario y motivos legales para el uso de información personal.

  1. Derechos de los usuarios
    El usuario tiene los siguientes derechos relacionados con su información personal recopilada y procesada por la compañía solo si el usuario visita el sitio web de la compañía o utiliza los servicios de la Compañía de o en la UE o el Reino Unido o si las leyes y regulaciones aplicables estipulan tales derechos.
    1. Adquisición de o acceso a información personal.
      El usuario puede acceder a casi toda su información personal iniciando sesión en su cuenta. Además, el usuario puede obtener la información necesaria de la empresa.
    2. Corrección o eliminación de información personal.
      El usuario puede corregir o eliminar completamente su información personal al corregir o eliminar su información de perfil, información de bicicletas o información de mantenimiento o eliminando su cuenta.
    3. Restricciones al procesamiento de información personal.
      El usuario puede solicitar a la compañía que suspenda cualquier procesamiento de su información personal (por ejemplo, si el departamento de apoyo al usuario de la compañía desea aclarar la precisión de dicha información o las razones de dicho procesamiento).
    4. Archivacion de objeciones
      Si se cumplen los requisitos establecidos en el GDPR, el usuario puede presentar una objeción contra el procesamiento de su información personal. En tal caso, la compañía detiene dicho procesamiento, a menos que la compañía tenga razones justificables para continuar dicha procesamiento o que sean requeridas por las leyes o regulaciones aplicables para realizar dicho procesamiento.
    5. Rechazo o retiro del consentimiento
      El usuario puede negarse a su consentimiento para cualquier procesamiento de su información personal o retire dicho consentimiento en cualquier momento, incluso si dicho usuario ya expresó dicho consentimiento en el pasado.
    6. Presentación de quejas
      En particular, el usuario tiene derecho a presentar una queja contra cualquier autoridad de supervisión en su lugar de residencia, lugar de trabajo o cualquier lugar donde se produce un problema que cause dicha queja ocurre en cualquier país miembro de la UE. Con respecto a los derechos anteriores de El usuario, varios términos y condiciones en las leyes y regulaciones aplicables pueden aplicarse a tales derechos. Cualquier usuario que desee disfrutar de cualquiera de los derechos anteriores puede obtener acceso al siguiente contacto.
  2. Ciergos legales para el uso de información personal.
    Bajo el GDPR, cualquier organización que recopila, use, acciones o procesos de su información de sus usuarios requiere motivos legales para tales actos. La compañía utiliza la información personal del usuario por sus fines comerciales legítimos sobre los siguientes motivos legales si dicha información personal está cubierta por el GDPR.
    1. La compañía necesita recopilar y utilizar la información personal del usuario para proporcionar cualquier servicio o funciones solicitadas por el usuario. Los servicios prestados por la Compañía están diseñados para brindar apoyo a la disuasión de robo de bicicletas o la prevención o la respuesta a su pérdida al detectar movimientos de una bicicleta equipada con el dispositivo, sonando una alarma, recopilación de información de ubicación de la bicicleta, enviando aviso a la aplicación o mostrando Información de ubicación en la solicitud, etc. La compañía puede no proporcionar servicios importantes al usuario o realizar los Términos de servicio si la compañía no procesa la información del usuario, incluida la información de ubicación.
    2. La compañía recopila y utiliza la información personal del usuario sobre la base del consentimiento de dicho usuario. Por ejemplo, si el usuario utiliza funciones de mantenimiento, la compañía recopila la información sobre el mantenimiento de la bicicleta del usuario. La compañía procesa la información proporcionada por el usuario sobre la base del consentimiento del usuario si dicho usuario le da ese consentimiento a la compañía. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento y tiene derecho a transferir su información.
    3. La compañía utiliza la información personal del usuario para continuar con sus intereses legítimos, incluida la mejora de sus servicios, desarrollo, comercialización o promoción de medidas de seguridad o seguridad.
    4. La compañía comparte la información personal del usuario para cumplir con sus obligaciones legales en cada país o región a solicitud de cualquier organismos encargados de hacer cumplir la ley en dicho país o región.

Artículo 7. Administrador de datos y transferencia de datos.

En la UE y el Reino Unido, con respecto a la información personal recopilada en relación con los servicios aplicables de la compañía, la compañía es un administrador de datos. La compañía proporciona sus servicios al usuario y procesa la información personal del usuario en Japón, UE y Reino Unido. La compañía puede transferir los datos a sus lugares de negocios ubicados en Japón de la UE o del Reino Unido. La información personal se transfiere a Japón sobre la base del certificado de adecuación para la transferencia de datos transfronterizos obtenida por Japón o en los términos y condiciones estándar de los contratos ya ejecutados por la Compañía.

Artículo 8. Enlaces

Cualquier operador comercial o proveedores de servicios que no sean la compañía puede adquirir información personal en sus sitios web. En tal caso, esta política de privacidad de la Compañía no se aplica a dicha adquisición y compañía no asume ninguna obligación o responsabilidad de manejo o procesamiento de dicha información personal por parte de tales operadores comerciales o proveedores de servicios.

Artículo 9. Contrato de consultas.

Cualquier usuario que tenga opiniones o preguntas sobre esta Política de privacidad, cualquier consulta sobre el manejo de la información personal o cualquier solicitud o reclamaciones en virtud del artículo 6 puede enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de contacto de la compañía (info@alterlock.net) .

Artículo 10. Revisión

Si la compañía revisa esta Política de privacidad, la compañía anuncia rápidamente la fecha y los detalles de dicha revisión en su sitio web. Sin embargo, no utilizaremos los datos personales del sujeto de datos de ninguna manera nueva sin su consentimiento.

Por favor mira esta página Para nuestra política de cookies.